山东省市政园林安全生产网络教育管理系统：http://www.sdcjaq.ne

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技术支持电话：0532-80929803学员管理电话：0532-80929802（QQ群6群）561170900， 验证问题答案：市政网教
管理投诉电话：0532-85901962（王主任，只解决投诉事务）
工作时间：周一至周五 早上：8:30-11:30 下午:1:30-5:00

山东省市政园林安全生产网络教育管理系统常见问题解答

问题1、系统所推荐的浏览器有哪些？
首先推荐谷歌浏览器，其次是360浏览器、百度浏览器、QQ浏览器、搜狗浏览器、猎豹浏览器等浏览器的极速或者高速模 式。

问题2、同一时间，每台电脑只能登录一个学员进行学习，如果同时登录多人在线学习，那么系统就会监测到您的违规操作，出现您个人的学时不记录、视频循环播放、视频结束后不跳出笑 脸等情况，责任自负！

问题3、视频循环播放、无法记录学时、视频看完不出现笑脸？当出现视频循环播放、无法记录学时、视频看完不出现笑脸等情况，请关闭此网页，然后“清理浏览器缓存 ”，清理浏览器缓存方式如下：
（1）360安全浏览器
要清空360的缓存，请按以下步骤操作:
1）单击浏览器顶部的"工具"菜单，并选择"IE选项"。
2）在常规下选择删除浏览的历史记录 。
3）选中 Internet 临时文件复选框。
4）点击删除（D）按钮。
5）将文件删除后，点击确定。
6）关闭浏览器，重启浏览器。
（2）谷歌浏览器chrome
要清空chrome的缓存请 按以下步骤操作:
1）点击小扳手图标
2）选择“选项”
3）选择“个人资料”
4）在浏览数据中，点击“清除浏览数据”
5）弹出小窗 口点击“清除浏览数据”
6）关闭浏览器， 重启浏览器。某些情况下，可能需要多次清空您的缓存哦，快去试试吧~~

问题4、继续教育人员录入说明
1、已持有证书的人员都作为继续教育人员新增
2、继续教育人员中的C类人员， 都作为“C专职安全生产管理人员（原）”人员新增录入，对于换发证书C1机械类还是C2土建类，是由后期选择不同专业类别的学习班进行区分的。
3、本期继续教育人员可以报C（原）或C1或C2班， 最终发证都为C3证书。

问题5、一个企业有多个资质，如何注册信息？
每个企业只注册一个账户就可以，注册时主要上传市政相关资质。

问题6、显示“数据库中没有您的信息”， 如何处理？
若出现此类提示，您可在继续教育人员录入页面上方进行“信息自查”，自查时建议只证书编号后面的7位或8位数字进行查询（姓名无需查询），若查到 信息，按照查出的人员信息录入。

问题7、信息自查有信息，为何还不能录入？
信息自查中的信息显示是数据库中数据，可能不是您当前填写的准确信息，以 必须按照信息自查中的信息录入填写，其中证书编号中的括号为英文状态下输入的括号,即使信息自查中错误，也按照错误的录入，录入成功后，再联系管理员进行修改。

问题8、一个人持有多 个证书的问题？
（1）目前建筑、市政两个专业的安全人员是分开管理的，若一个人持有不同专业的多个证书可进行信息录入；（2）若一个人持有同一专业证书，那 么要求如下：A证人员可以持有B类证书,也可以持有多个公司的A证；B证人员可以持有A类证书和1个B证，但是不能持有C类证书；C证人员只能持有1个C证。

问题9、原园林类证书过渡市政类证书 相关问题
只持有园林类证书的人员，可以过渡换发市政类证书，同时持有两类证书的，不得参加过渡。

问题10、之前登录系统显示“请等待管理员审核”，现 在登录系统提示“用户名和密码不匹配”的情况？
因为企业注册信息，没有审核通过，这种情况就是企业注册信息与上传营业执照的信息不匹配，比如企业名称、执照 号码、企业注册地址等，或者上传的营业执照不清晰或者不是彩色的，若没有彩色扫描仪，可以用手机拍照并裁剪，自己上传完可以预览一下效果。

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